为社福界提供支援 善用科技提升服务素质
《院舍在疫情期间应用科技方案》调查
「善用乐龄科技提升照顾–疫后发展方向」论坛
【新闻稿2022年11月4日】由香港特别行政区政府与香港社会服务联会（社联）合办，香港科技园公司协办的第六届「乐龄科技博览暨高峰会」（GIES）今日在香港会议展览中心会场内举办「善用乐龄科技提升照顾–疫后发展方向」论坛，云集政界、社福界、医学界与科技界领袖，探讨疫情下乐龄科技的应用和支援，前瞻未来发展方向，把握新常态下创科发展的机遇。
论坛由社联行政总裁蔡海伟先生主持，嘉宾包括香港特别行政区政府劳工及褔利局局长孙玉菡先生、安老事务委员会主席李国栋医生、香港科技园公司主席查毅超博士、香港赛马会慈善及社区事务执行总监梁卓伟博士，以及立法会科技创新界议员邱达根先生。
同时，社联在论坛上发布《院舍在疫情期间应用科技方案》问卷调查第一阶段结果分析。是次调查集中就安老及残疾人士院舍由第五波疫情至9月底（2022年1月1日至9月30日）期间，使用乐龄科技及资讯科技的情况。调查于2022年10月10日至26日进行，共有134间津助及自负盈亏的院舍参与，其中69间为安老院舍，65间为残疾人士院舍。受访院舍合共营运12,895个宿位，安老院舍约占七成，其余三成属残疾人士院舍宿位。
调查发现，受访安老及残疾人士院舍应用科技较多的服务范畴为「物理治疗、职业治疗」（52.2%）及「药物管理」（53.7%）。较少应用科技的服务范畴为「感染控制」（20.9%）及「营养及饮食」（14.9%）。分别有约七成受访院舍均表示考虑将来在「感染控制」及「应对营养及饮食」范畴上加以使用科技。
整体而言，受访院舍表示应用科技的主因包括「改善现有服务」（98.5%）、「更新老化/过时系统」（94.1%）及「应对疫情衍生的服务需要」（91.1%）。然而，只有约四成院舍（40.3%）表示有指定人力负责规划科技应用以协助服务的提供。大部份受访院舍皆表示，在「人力培训及安排」（97.1%）及「了解市场的乐龄科技产品/技术/服务」（96.3%）方面最需要支援。
展望未来跨院舍合作，高达四分三受访院舍（75.4%）指有兴趣设立服务数据分享及分析协作计划，以了解服务使用者需要及趋势。近八成七受访院舍（86.6%）有兴趣设立科技发展平台，以提升院舍的科技应用及开发新系统。在执行上，院舍对「私隐资料」（85.8%）及「数据保安」（82.1%）方面较为关注。
社联行政总裁蔡海伟先生总结时表示，调查结果反映院舍在不同服务范畴方面正尝试应用科技，并期望在未来更广泛地应用，尤其是经历过严竣疫情后，善用创新科技已成为应对疫后新常态的关键之一。为了支援院舍更好地应用科技，建议进一步收集院舍的需求清单，寻求提升软硬件的方案，包括协助业界连结不同公司认识和试用科技产品与技术；为院舍提供人力培训，装备员工应用乐龄科技的能力；并促进跨院舍合作，透过建立跨院舍科技平台，分享数据，促进交流，从而提供更优质的服务，提升长者及残疾人士的健康和生活质素。
「乐龄科技博览暨高峰会」（GIES）
由香港社会服务联会（社联）和香港特别行政区政府联合主办，香港科技园公司协办，为全港最大型的乐龄科技公众教育活动。自2017年举办至今，得到各界的大力支持和关注，让市民大众近距离接触及认识乐龄科技产品与方案，亦有助推动本地安老及复康服务业积极应用有关科技，促成不少相关服务及计划。同时，活动为各持份者提供一个参与、对话和协作的平台，促进乐龄科技普及应用，推动完善的政策及本地社会服务发展，以应对人口高龄化及残疾人士复康需要的挑战。 （网站：https://gies.hk）
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