如果长者试图离床或离开轮椅，服务机器人会收到警报，然后会自动走向长者身旁并及时语音通知长者不要离开，同时，警报亦会发送到护士站，护士会收到通知并尽快赶到现场作出援助。机械人亦设广东话语音对话及视像功能，成为陪伴及关顾长者的贴心好友。